Слово «безкоштовна» у сервісах часто означає «побіжний огляд, щоб узяти телефон». У нас це окремий етап із конкретним результатом: ви йдете, знаючи причину, суму й строк — навіть якщо вирішите не ремонтувати.
Що перевіряє майстер
- Підтверджує симптом. Те, що описав клієнт, і те, що насправді зламано, збігається не завжди
- Шукає причину, а не наслідок. Телефон не заряджається — це може бути розʼєм, шлейф, контролер живлення або сама батарея
- Перевіряє суміжні вузли. Після падіння часто страждає не лише екран
- Оцінює сліди води й попередніх ремонтів — вони впливають і на ціну, і на прогноз
- Звіряє модель за кодом пристрою: у Redmi під однією назвою бувають різні дисплеї
- Перевіряє наявність деталі на складі — від цього залежить, заберете ви телефон сьогодні чи доведеться чекати
Що ви отримуєте на виході
Три конкретні речі: причину поломки простими словами, точну ціну ремонту й строк. Якщо є вибір між оригіналом і аналогом — обидві ціни, з поясненням різниці. І окремо — чи є деталь у наявності зараз.
Чому це безкоштовно
У нас немає торгової зали, вітрини й окремого персоналу на прийомі — те, що інші закладають у платну діагностику, у нас просто не виникає як витрата. Плюс проста логіка: людина, яка знає точну ціну, вирішує швидше, ніж та, якій назвали «приблизно».
Чи зобовʼязує діагностика
Ні. Якщо ціна чи рішення вас не влаштували — забираєте телефон і нічого не платите. Це не маркетингова обіцянка, а умова роботи: ми називаємо суму до початку робіт, і ремонт починається лише після вашої згоди.
Скільки триває
Близько 15 хвилин для типових випадків. Складніші — сліди води, проблеми з платою, кілька поломок одразу — можуть зайняти довше, і про це майстер попереджає одразу. Сам ремонт після діагностики — 30–90 хвилин, у більшості випадків того ж дня.
Часті запитання
Діагностика справді безкоштовна?
Скільки вона триває?
Чи можу я відмовитись від ремонту після діагностики?
Чи потрібен запис на діагностику?
Потрібен ремонт?
Приносьте телефон на вул. Миру, 48/1 — діагностика безкоштовна й займає близько 15 хвилин. Скажемо причину й ціну до початку робіт.