Бесплатная диагностика телефона: что проверяют за 15 минут

Слово «бесплатная» в сервисах часто означает «беглый осмотр, чтобы взять телефон». У нас это отдельный этап с конкретным результатом: вы уходите, зная причину, сумму и срок — даже если решите не ремонтировать.

Что проверяет мастер

• Подтверждает симптом. То, что описал клиент, и то, что на самом деле сломано, совпадает не всегда
• Ищет причину, а не следствие. Телефон не заряжается — это может быть разъём, шлейф, контроллер питания или сама батарея
• Проверяет смежные узлы. После падения часто страдает не только экран
• Оценивает следы воды и предыдущих ремонтов — они влияют и на цену, и на прогноз
• Сверяет модель по коду устройства: в Redmi под одним названием бывают разные дисплеи
• Проверяет наличие детали на складе — от этого зависит, заберёте вы телефон сегодня или придётся ждать

Что вы получаете на выходе

Три конкретные вещи: причину поломки простыми словами, точную цену ремонта и срок. Если есть выбор между оригиналом и аналогом — обе цены, с объяснением разницы. И отдельно — есть ли деталь в наличии сейчас.

Почему это бесплатно

У нас нет торгового зала, витрины и отдельного персонала на приёме — то, что другие закладывают в платную диагностику, у нас просто не возникает как расход. Плюс простая логика: человек, который знает точную цену, решает быстрее, чем тот, которому назвали «примерно».

Обязывает ли диагностика

Нет. Если цена или решение вас не устроили — забираете телефон и ничего не платите. Это не маркетинговое обещание, а условие работы: мы называем сумму до начала работ, и ремонт начинается только после вашего согласия.

Сколько длится

Около 15 минут для типовых случаев. Более сложные — следы воды, проблемы с платой, несколько поломок сразу — могут занять дольше, и об этом мастер предупреждает сразу. Сам ремонт после диагностики — 30–90 минут, в большинстве случаев в тот же день.

Частые вопросы